Často kladené dotazy

V poznámkách k objednávkám se objevují požadavky na různou dobu dodání, kontaktování před dodáním nebo změnu dodací adresy vzhledem k času doručení. Bohužel ani jeden z těch požadavků není možné vyplnit při standardní balíkové dopravě námi nabízenými službami. Dopravci kurýrních služeb většinou volají a snaží se zboží doručit v čas, kdy se to hodí odběrateli. Pošta často nedělá ani toto. Z naší strany nemáme jak dopravci Vámi preferovaný čas sdělit.

Často se nás ptáte - máte toto skladem? Snažíme se obchod dělat poctivě, proto když píšeme skladem, zboží máme fyzicky skladem v naší prodejně! Udáváme přesné skladové množství dané položky v naší prodejně. Synchronizace stavů probíhá skoro v reálném čase.

Zároveň několikrát do týdne od našich dodavatelů objednáváme. Elektronářadí, akumulátorové nářadí a stroje, které aktuálně nemáme skladem, obvykle dodáváme do 3 pracovních dní od objednání. Ostatní drobné ruční nářadí, doplňky pro dům a spojovací materiál dodavatelé obvykle zaváží 1x týdně, čili dodání po objednání takového zboží obvykle garantujeme mezi 3 - 7 pracovními dny.

Prohlédněte si, jak to u nás vypadá. A budete nám věřit!

Kdy dorazí zboží, když dnes objednám? Snažíme se všechny objednávky odesílat ten samý den (toto většinou platí pro objednávky přijaté do 14 hodin). Info o dodání pomocí jednotlivých doprav zjistíte při výběru dopravy v košíku. Jakmile Vaši objednávku zaregistrujeme, budete o jejím zpracování pravidelně informováni.

Nabízíme Vám na výběr více způsobů přepravy a doporučujeme zvolit takový, o kterém víte, že ve vaší lokalitě funguje dobře (máte svého oblíbeného pošťáka, dobře fungujícího kurýra nebo výdejní místo, které musíte beztak navštívit). Pro případ zpožděné dodávky, případně poškozené dodávky, čtěte článek o reklamacích.

Recenze, které si můžete prohlédnout na našem e-shopu jsou získávány z těchto dvou zdrojů:

• přímým zadáním recenze uživatelem na našem e-shopu,
• přejmutím recenze zveřejněné po nákupu v našem e-shopu na platformě Heuréka.

Ne všechny aku "vrtačky" jsou vybaveny příklepovým mechanismem. Obvykle jsou takové stroje kratší, lehčí a konstrukčně jednodušší. Určené pro vrtání do ocelí nebo dřeva, kde příklep není potřeba. V naší terminologii takové stroje nazýváme obvykle aku šroubováky.

Naopak příklepové aku vrtačky dokáží plně nahradit jejich síťové varianty při zachování dnes již velmi dobrých výkonových parametrů.

Jak si vybrat aku vrtačku Vám poradíme v samostatném článku.

U baterií aku strojů je třeba rozlišit 3 klíčové parametry: napětí, kapacitu a technologii výroby.

Napětí baterie obvykle určuje výkonové možnosti stroje. Ne vždy musí znamenat, že 12V šroubovák bude nutně slabší, než 18V šroubovák, silnější stroje ale vždy najdete s vyšším napětím. Standardní napětí aku strojů je vždy v násobcích napětí jednotlivých článků: 3,6 V; 7,2 V; 10,8 V; 12 V; 14,4 V; 18V; prémiové značky vyrábějí své nejtěžší nářadí také v 28 V nebo 36 V.

Kapacita baterie (obvykle v rozsahu 1,3 - 5 Ah) udává fyzickou schopnost baterie dodávat energii potřebnou pro chod stroje. Čím vyšší kapacita, tím delší výdrž stroje na jedno nabití. Pro obvyklou domácí práci běžně postačují baterie o kapacitě do 2 Ah, kdežto pro řemeslníky na stavbách, kde je problém s dobíjením, jistě přijdou vhod baterie s kapacitou 4 Ah nebo 5 Ah.

Nejmodernější baterie používají Li-Ion technologii svých článků. Tyto články jsou i při vysoké kapacitě velmi lehké a relativně odolné vůči paměťovému efektu. Jejich nevýhodou je vyšší pořizovací cena. Ostatní druhy článků (NiMH a NiCd) se nesmí od 1. ledna 2017 vyrábět a uvádět na trh.

Bateriím se více věnujeme v samostatném článku.

Pilový řetěz označujeme 3 parametry - jeho délkou, roztečí a šířkou vodicí drážky. Délku řetězu udává počet vodících článků po celé jeho délce, rozteč je udávána v palcích jako polovina vzdálenosti mezi 3 po sobě jdoucími nýty a šířka vodící drážky je parametr vodící lišty udávající šířku v milimetrech. Rozteč musí být shodná pro lištu, řetěz i řetězku a její obvyklé hodnoty jsou 1/4", 3/8", 3/4", 0,325" nebo 0,404". Obvyklé hodnoty pro šířku vodící drážky jsou 1,1 mm, 1,3 mm, 1,5 mm nebo 1,6 mm.

Ze sortimentu námi prodávaným elektrických pil mají ty s příkonem do 1800 W obvykle 1,1 mm lištu, 2 kW a silnější mají 1,3 mm šířku vodící drážky. Pokud si s výběrem nevíte rady, neváhejte nás kontaktovat formulářem u produktu nebo e-mailem na info@naradihornig.cz.

Měkký kroutící moment popisuje měkké šroubové spojení (pro spojení šroubu a měkkého materiálu, jakým je například dřevo). Průběh nárůstu točivého momentu je během šroubování kontinuální, bez významných momentových špiček.

Tvrdý kroutící moment přichází na řadu při šroubování do tvrdých materiálů (kovy) s předříznutým závitem nebo samořeznými šrouby / vruty. Ke konci šroubování (při naražení hlavičky) se moment nárazově zvýší.